Վերադարձեր և բողոքներ

Վերադարձնում է

  1. Գնորդն իրավունք ունի 14 օրվա ընթացքում հրաժարվել Վաճառողի հետ առցանց խանութի միջոցով կնքված պայմանագրից՝ առանց որևէ պատճառաբանության:
  2. Պայմանագրից հրաժարվելու վերջնաժամկետը լրանում է 14 օր հետո այն օրվանից, երբ Գնորդը ձեռք է բերել ապրանքը կամ երբ երրորդ կողմը, բացի փոխադրողից և նշված է Նախընտրելի Գնորդի կողմից, հայտնվել է ապրանքի տիրապետման տակ.
  3. Որպեսզի Գնորդն օգտվի պայմանագրից դուրս գալու իրավունքից, նա պետք է տեղեկացնի Վաճառողին, օգտագործելով Կանոնակարգում նշված տվյալները խանութի հետ կապ բաժնում, պայմանագրից դուրս գալու իր որոշման մասին միանշանակ հայտարարությամբ (օրինակ. փոստով ուղարկված նամակ կամ էլեկտրոնային փոստով ուղարկված տեղեկատվություն):
  4. Կանխիկացման վերջնաժամկետը պահպանելու համար բավական է, որ Գնորդը ապրանքները հետ ուղարկի մինչև դուրսբերման ժամկետի ավարտը:
  5. Վերադարձը կատարվում է Վաճառողի կողմից տրված հաշիվ-ապրանքագրի հիման վրա:
  6. Պայմանագրից դուրս գալը վերաբերում է միայն ձեռնարկատիրական գործունեություն իրականացնող ձեռնարկատերերին, ովքեր ունեն սպառողների իրավունքների իրավունք:

     

    Բողոք 

    1. Վաճառողի կողմից առաջարկվող բոլոր ապրանքները բոլորովին նոր են, զերծ ֆիզիկական և իրավական թերություններից:
    1. Վաճառողից գնված ապրանքների թերության դեպքում Հաճախորդն իրավունք ունի բողոք ներկայացնել Քաղաքացիական օրենսգրքի դրույթների հիման վրա:
    1. Բողոքները պետք է ներկայացվեն ապրանքը ստանալու օրվանից մինչև 1 ամիս, էլեկտրոնային փոստով հետևյալ էլ. փոստի հասցեով՝ shop@partypal.pl:
    1. Բողոքը պետք է ներառի հետևյալը.
    • անուն և ազգանուն
    • ընկերության տվյալները (անունը, հասցեն, հարկային նույնականացման համարը)
    • էլ. փոստ, հեռախոսահամար
    • պատվերի համարը / հաշիվ-ապրանքագիրը
    • պատվերի ստացման ամսաթիվը
    • գովազդվող ապրանքների խորհրդանիշը և քանակը
    • ապրանքի թերության մանրամասն նկարագրությունը լուսանկարչական փաստաթղթերով
      1. Վաճառողը կպատասխանի բողոքին անմիջապես, ոչ ուշ, քան 14 օրվա ընթացքում: Բողոքի արդյունքի մասին Գնորդը կտեղեկացվի էլ.
      1. Գովազդվող ապրանքների առաքման արժեքը Վաճառողի հետ դրա անհրաժեշտությունը համաձայնեցնելուց հետո կրում է Գնորդը: Բողոքը հաստատվելուց հետո արժեքը կփոխհատուցվի Գնորդին:

      2. Բողոքի ընթացակարգով վերադարձված ապրանքները պետք է ուղարկվեն հետևյալ հասցեով՝ Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska «Բողոքներ» նշումով։

      3. Որակի, գույնի, չափի, հարդարման և այլնի տատանումները, որոնք առևտրային առումով ընդունելի են և/կամ տեխնիկապես անխուսափելի, չեն կարող հիմնավոր հիմք հանդիսանալ բողոքի համար: